+tiniundheinz Posted March 27, 2017 Share Posted March 27, 2017 Normalerweise bekommt man doch als Premium Mitglied nach 10 erfolgten Logs einen Favoritenpunkt, den man dann vergeben kann. Das wäre also beim 11., 21., 31. etc. Log. Gestern war unser Stand 1047 (verschiedene) Caches geloggt und ich machte mich dran, die gestrigen 7 neu gefundenen Caches zu loggen. Ich hatte beim 1051. Log dann mit einem FP gerechnet, aber mir wurde dort angezeigt, daß ich noch 3 weitere Logs brauche, um einen neuen FP zu bekommen. Und tatsächlich kam der FP dann erst beim 1054. Log! Das ist doch offensichtlich ein Fehler, oder? Hat das noch jemand so erlebt? Kann ich das irgendwie selbst beheben? Danke schon mal für Eure Hilfe! Christine Quote Link to comment
Kybelum Posted March 27, 2017 Share Posted March 27, 2017 (edited) Nicht gezählt werden mehrfach geloggte Caches (siehe project-gc.com) ... duplicate finds are not calculated. und Logs bei eigenen Caches: Finds on geocaches that you own are also not included. und Logs als Basic Member, nachdem der Premium auslief: If I purchase a Premium Membership later, will I be awarded Favorite Points for the geocaches I found when I was a Basic Member? Yes - for first-time subscriptions! Quelle: https://support.Grou...=kb.page&id=287 Edited March 27, 2017 by wilmaed Quote Link to comment
cezanne Posted March 27, 2017 Share Posted March 27, 2017 Das ist doch offensichtlich ein Fehler, oder? Hat das noch jemand so erlebt? Kann ich das irgendwie selbst beheben? Das ist nicht behebbar und bleibt so. Hast Du einen Fund Log fuer einen Cache geloescht und einen neuen geschrieben? Dadurch zB koennen FPs verlorengehen. Quote Link to comment
+die_schnoeldner Posted March 27, 2017 Share Posted March 27, 2017 Ist uns auch eben aufgefallen, dass es erst mit 1702 wieder einen Favoritenpunkt geben wird. Und wir haben keine Logs gelöscht, noch doppelt geloggt oder sonst welche Späße gemacht. Es zählt einfach falsch. Quote Link to comment
+AnnaMoritz Posted March 27, 2017 Share Posted March 27, 2017 Ist uns auch eben aufgefallen, dass es erst mit 1702 wieder einen Favoritenpunkt geben wird. Und wir haben keine Logs gelöscht, noch doppelt geloggt oder sonst welche Späße gemacht. Es zählt einfach falsch. Auch keine Note in ein Found it umgewandelt? Oder nach dem Found it beim gleichen Cache einen anderen Log mit anderem Logtyp gelöscht? Quote Link to comment
Kybelum Posted March 27, 2017 Share Posted March 27, 2017 Weder noch. Auch nicht mitten drin als Basic Member geloggt (also Premium Pause)? Dann ein Ticket beim Help Center ziehen? Quote Link to comment
+die_schnoeldner Posted March 27, 2017 Share Posted March 27, 2017 Wir haben das selbstverlaengernde Abo und als dies letztens verlaengert wurde, haben wir gerade keinen Cache geloggt, daher faellt das raus. Im Grunde interessiert uns das nicht, da wir sowieso noch 77 Fav-Punkte zur Verfuegung haben, aber wenn tiniundheinz fragen ob das noch jemand hatte, dann antworten wir halt wahrheitsgemaess. Quote Link to comment
+tiniundheinz Posted March 28, 2017 Author Share Posted March 28, 2017 Auch bei uns sind all die Möglichkeiten (doppelte Logs, gelöschte Logs, Basic member logs etc.) nicht anwendbar..... Mal schauen, vielleicht hat sich das System ja nur verschluckt??? Ansonsten frage ich vielleicht wirklich auch noch mal beim Help Desk nach! Danke für Eure Antworten! Quote Link to comment
+zeze1 Posted April 3, 2017 Share Posted April 3, 2017 Bei mir tritt dasselbe Problem auf. Früher kamen die Favos immer beim "Durchnullen" und momentan erst, wenn die Einerziffer 6 ist. Ich habe keine Mehrfach-Logs, habe meinen einen eigenen Cache garantiert nicht als gefunden geloggt, und lösche extrem selten Logs (max. 1-2 mal pro Jahr). Der Helpcenter-Kontakt war nicht hilfreich. Die haben mir zwar zwei Favos zur Besänftigung geschenkt, aber das Problem nicht wirklich verstanden. Wäre gut, wenn sich noch mehr Leute dort melden würden! Quote Link to comment
+die_schnoeldner Posted May 1, 2017 Share Posted May 1, 2017 Bei uns hat es vor einer Woche auf einmal wieder gepasst, warum auch immer, allerdings stellen wir gerade fest, dass nun wieder einer mehr nötig ist, also 1921 anstatt 1920. Dazu kommt, dass die Fundzahlen unserer Freunde in der Übersicht falsch angezeigt werden, im Profil dann aber wieder stimmen. Komische Sachen... Quote Link to comment
+klaman Posted May 2, 2017 Share Posted May 2, 2017 Auch bei mir zählt der FP-Zähler falsch. Immer bei Endziffer 2 kommt erst der nächste FP. Auch bei mir nix gelöschtes, Doppellogs o.ä. Ansonsten ist die Anzahl der FP OK, aber eben mit 2 Found Verspätung. Keine gute Werbung für Premium-Member! Quote Link to comment
+TheHotSpot19 Posted May 2, 2017 Share Posted May 2, 2017 Hallo! Mir ist das auch schon aufgefallen - bin bei 385 Funden und mir wird angezeigt, dass der nächste FP nach weiteren 10 Funden, also bei 395 kommt.... Da ich gerne FP vergebe, ist das ärgerlich!.... Werde auch mal den Kundendienst kontaktieren.... Quote Link to comment
+predator1337 Posted May 4, 2017 Share Posted May 4, 2017 Eine Idee hab ich noch: kann es an Cacheadoptionne liegen, d.h. ihr habt mal Caches übernommen? Ich habe das Problem auch, ich bekomme immer bei xxx4 einen Cache und da ich auch 4 Stück adoptiert habe, wäre das ja nahe liegend. Quote Link to comment
+die_schnoeldner Posted May 5, 2017 Share Posted May 5, 2017 Nope, wir besitzen nur eigene Caches. Fällt somit, bei uns zumindest, als Erklärung raus. Quote Link to comment
+klaman Posted May 25, 2017 Share Posted May 25, 2017 Eine Idee hab ich noch: kann es an Cacheadoptionne liegen, d.h. ihr habt mal Caches übernommen? Ich habe das Problem auch, ich bekomme immer bei xxx4 einen Cache und da ich auch 4 Stück adoptiert habe, wäre das ja nahe liegend. Der Verdacht liegt auch bei mir nahe. Ich habe zwei Caches adoptiert und auch beide vor der Adoption gefunden. Mein Fav-Zähler erhöht sich immer bei xxx2. Habe gerade mal den Support angeschrieben und auch auf diese Möglichkeit angesprochen. Mal sehen, was die antworten. Quote Link to comment
+tiniundheinz Posted June 13, 2017 Author Share Posted June 13, 2017 nein, die "Adoptions-Möglichkeit" scheidet bei uns aus! Inschwischen haben wir an Groundspeak geschrieben und es hieß, manchmal verschluckt sich der Zähler halt und wir bekamen einen FP als "Wiedergutmachung"... Trotzdem war jetzt aber unser Punkt ursprünglich bei xxxx1, später bei xxxx4 und jetzt sogar bei xxxx8 - irgendwas kann doch da nicht stimmen! Quote Link to comment
Guest schatzi-s Posted July 18, 2017 Share Posted July 18, 2017 Entspannt Euch... niemand nimmt Euch etwas weg ;-) So wie man bei Events keine Favoritenpunkte vergeben kann, zaehlen sie zwar als Founds, werden aber bei den Fav-Punkten nicht beruecksichtigt (vermutlich verhaelt es sich mit Lab-Caches aehnlich) Quote Link to comment
Guest Chris Posted July 18, 2017 Share Posted July 18, 2017 Bei mir wird auch falsch gezählt, mittlerweile ist der Zähler um 4 Caches "hintendran". Und auch bei mir keine doppelten/gelöschten oder sonst was logs. Das Ding zählt einfach falsch. Der Kundenservice hat darauf nicht reagiert. Tolles Premium Feature.... Quote Link to comment
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